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Qu’est-ce que le content shock ou « choc de contenus » ?
Le content shock ou, en français, le « choc de contenus », est un concept « pessimiste » théorisé par le spécialiste du marketing Mark Schaefer en 2014. Il désigne le moment où la quantité de contenus produits dépasse la capacité des individus à les consommer et, surtout, à les assimiler.
Dans le cadre d’une stratégie de content marketing, la sur-présence d’une marque auprès du consommateur, à travers une surabondance de contenus, peut engendrer une forme de « fatigue publicitaire » et dégrader l’image de la marque auprès de sa cible.
Face à ce phénomène, les entreprises sont invitées à repenser leurs stratégies éditoriales en privilégiant la qualité, la pertinence et la valeur ajoutée des contenus plutôt que leur simple multiplication. La capacité à proposer des messages ciblés, différenciants et adaptés aux attentes réelles des audiences devient ainsi un facteur clé de performance et de crédibilité dans un environnement informationnel saturé.
